Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Контакты, ассортимент, качество...

Верите ли вы, что у ТОМа просто нет машины ?

Опрос закончился 09 май 2010, 15:33, Вс

Да, верю, у них слабая мат.часть.
0
Голосов нет
Нет, не верю, они просто филонят.
16
76%
Может быть, - не знаю.
5
24%
 
Всего голосов: 21

Аватара пользователя
maxand
Егерь
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 02 июн 2009, 10:04, Вт
Техника: Tohatsu 20
Орудие лова: ????????, ?????, ???????, ????
Имя: ????
Откуда: Kontupohjalla
Контактная информация:

Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Сообщение maxand » 25 мар 2010, 15:33, Чт

Замучался биться об стену в связи с поломкой мотобуксировщика "РАЙДА" !!!!
Живу в Кондопоге, купил у них мотособаку по-осени... Прожила собака ровно до окончания обкатки (читай 25 часов :cry: ) всего... Поменяли мы масло с товарищем, поехали, и началось, - сначала лопнула цепь... Заморачиваться с гарантией не стали из-за мелочи, - нашли сами, поменяли (время в сезон дорого, сами понимаете)... Снова поехали, - развалился подшипник ведущего вала, того, что гусеницу крутит собственно... Хотели снова по быстрому поменять, - глянули, - а там вал съело на целый миллиметр, - все, - пропала рыбалка !!!... :( :evil: (Видимо не был опрессован подшипник как следует, а просто насажен по-слаби)
Отвезли собачку в магазин 16-го числа еще, и вот до сегодняшнего дня они её и забрать не забрали... Говорят, что нет у них машины теперь, и ближайшая будет в обозримом будущем... :| :crazy: А сегодня мне девушка вообще сказала, что они могут ее ремонтировать 45 суток, а срок ремонта начнется с того дня когда ее доставят к ним в С\Ц !!!!... Замечательно, ничего не скажешь... Вобщем они ее сделают к июню, а потом кончится гарантия, и я проверю как она живет только в сл.январе, но это УВЫ будет уже совсем другая история...

Покорнейше прошу форумчан высказаться, хотя бы в опросе, потому как если ТОМу не важно мое мнение, то м.б. станет интересно ваше... :rasskaz: :rupor:

Спасибо!

ПСы: Эх.... Прощай сезон 2010... И зачем меня понесло туда покупать эту РАЙДУ ?... :rollover: -\-\-\-

Аватара пользователя
Tim
Безработный - что поймал, тем и сыт.
Сообщения: 3668
Зарегистрирован: 04 фев 2008, 16:46, Пн
Техника: Есть почти все что нужно для Карелии.
Орудие лова: спининг, удочк, жерлица, мормышка блесна
Имя: Илья
Откуда: Карелия, Петрозаводск
Контактная информация:

Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Сообщение Tim » 25 мар 2010, 15:49, Чт

Андрей сходу не процитирую, но на товары сезонного спроса, гарантия считатется с момента сезона. Соответственно с момента принятия товара назад, гарантия должна быть прервана, а после возврата будет отсчет с момента наступления сезона эексплуатации. Более четко надо глядеть в законе о ЗПП, там все четко на эту тему говорится.

Сочуствую.

Аватара пользователя
maxand
Егерь
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 02 июн 2009, 10:04, Вт
Техника: Tohatsu 20
Орудие лова: ????????, ?????, ???????, ????
Имя: ????
Откуда: Kontupohjalla
Контактная информация:

Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Сообщение maxand » 25 мар 2010, 16:29, Чт

Спасибо, Tim, за участие... Только что звонил их коммерческий директор... Поговорили, - он сказал в принципе то же , что и вы, с той лишь разницей, что это не в законе написано, а как их личный "шаг на встречу" покупателям... Вроде решат вопрос, однако только в понедельник... Отвезут в С/Ц всмысле... :( Значит еще 4-е дня теряем... С тем, что имеет место его недосмотр согласился, что конечно же в "+" к ситуации...

Остается ждать...
- Как дела в России?
- Воруют и ждут.
Это самое ёмкое, что я написал. Потому что «воруют» это сказано было до меня, но теперь еще и «ждут». (М.Жванецкий)

Аватара пользователя
KoT
Онежский рыбак
Сообщения: 2294
Зарегистрирован: 22 дек 2008, 22:08, Пн
Техника: Yamaha BR250
Имя: ????????
Откуда: Петрозаводск

Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Сообщение KoT » 25 мар 2010, 18:11, Чт

maxand
Сочувствую от всей души.
maxand писал(а):что это не в законе написано, а как их личный "шаг на встречу" покупателям
Ну а как же иначе? :)

Один знакомый после покупки райды не смог её даже завести из-за брака, дак обменяли через неделю на новую, по-моему он покупал её в Егере.

Аватара пользователя
maxand
Егерь
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 02 июн 2009, 10:04, Вт
Техника: Tohatsu 20
Орудие лова: ????????, ?????, ???????, ????
Имя: ????
Откуда: Kontupohjalla
Контактная информация:

Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Сообщение maxand » 25 мар 2010, 18:55, Чт

Кажется их стали хуже делать... Я почему и взял, что сосед 2 сезона откатал и ничего не сломалось ни разу... Вот и подумал я что можно доверять, а тут на тебе пажалста такое Г...
Не повезло, как говорится... :ugeek:

Аватара пользователя
zimmer007
Егерь
Сообщения: 730
Зарегистрирован: 25 янв 2010, 20:41, Пн
Техника: ??????4wd, ??????1, ???
Орудие лова: ???????, ??????, ???
Имя: ?????
Откуда: Петрозаводск

Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Сообщение zimmer007 » 25 мар 2010, 20:13, Чт

Цитирую своего знакомого: Продавать запретить! Конструктора посадить! Сборщикам руки оторвать!
Он ее за несколько рыбалок около 20 км на себе пронес и бывало в мороз и по сугробам.
Покупал не через магазин, а как то подешевле- так что без гарантии. Но человек "с руками", переделал все кроме двигателя и гусянки, теперь ездит да еще и быстрее чем заводская.
А у других катаются без особых проблем

Аватара пользователя
KoT
Онежский рыбак
Сообщения: 2294
Зарегистрирован: 22 дек 2008, 22:08, Пн
Техника: Yamaha BR250
Имя: ????????
Откуда: Петрозаводск

Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Сообщение KoT » 25 мар 2010, 20:42, Чт

maxand писал(а):Не повезло, как говорится...
Значит в любви повезёт :pivo:
zimmer007 писал(а):А у других катаются без особых проблем
Ну если они хотя-бы 2 сезона работают без поломок, то наверное себя окупают.
zimmer007 писал(а):Он ее за несколько рыбалок около 20 км на себе пронес и бывало в мороз и по сугробам.
В эту зиму просто специфика такая, снегу-то нахлопало мама не горюй, да и вода под ним тоже нифига не к лучшему.

Аватара пользователя
Диман
Рыбак
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 29 июн 2009, 16:29, Пн
Техника: Opel, ???, Honda 5
Орудие лова: ???????, ????
Имя: ??

Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Сообщение Диман » 25 мар 2010, 21:27, Чт

maxand
Попробую на соседний форум отписаться, там у ТОМа свой раздел есть..

Аватара пользователя
zimmer007
Егерь
Сообщения: 730
Зарегистрирован: 25 янв 2010, 20:41, Пн
Техника: ??????4wd, ??????1, ???
Орудие лова: ???????, ??????, ???
Имя: ?????
Откуда: Петрозаводск

Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Сообщение zimmer007 » 25 мар 2010, 21:42, Чт

KoT писал(а):В эту зиму просто специфика такая, снегу-то нахлопало мама не горюй, да и вода под ним тоже нифига не к лучшему.
Да это еще прошлой зимой было

Аватара пользователя
Артём
Егерь
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 09 апр 2009, 18:39, Чт
Техника: Badger SL 370 + S15, ???????
Орудие лова: ??????, ??????, ???????, ??????, ?????
Имя: ????
Откуда: Ключевая
Контактная информация:

Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

Сообщение Артём » 25 мар 2010, 21:52, Чт

Диман писал(а):maxand
Попробую на соседний форум отписаться, там у ТОМа свой раздел есть..
Я уже сказал ему :oops:

Ответить