Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
- maxand
- Егерь
- Сообщения: 54
- Зарегистрирован: 02 июн 2009, 10:04, Вт
- Техника: Tohatsu 20
- Орудие лова: ????????, ?????, ???????, ????
- Имя: ????
- Откуда: Kontupohjalla
- Контактная информация:
Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
Замучался биться об стену в связи с поломкой мотобуксировщика "РАЙДА" !!!!
Живу в Кондопоге, купил у них мотособаку по-осени... Прожила собака ровно до окончания обкатки (читай 25 часов ) всего... Поменяли мы масло с товарищем, поехали, и началось, - сначала лопнула цепь... Заморачиваться с гарантией не стали из-за мелочи, - нашли сами, поменяли (время в сезон дорого, сами понимаете)... Снова поехали, - развалился подшипник ведущего вала, того, что гусеницу крутит собственно... Хотели снова по быстрому поменять, - глянули, - а там вал съело на целый миллиметр, - все, - пропала рыбалка !!!... (Видимо не был опрессован подшипник как следует, а просто насажен по-слаби)
Отвезли собачку в магазин 16-го числа еще, и вот до сегодняшнего дня они её и забрать не забрали... Говорят, что нет у них машины теперь, и ближайшая будет в обозримом будущем... А сегодня мне девушка вообще сказала, что они могут ее ремонтировать 45 суток, а срок ремонта начнется с того дня когда ее доставят к ним в С\Ц !!!!... Замечательно, ничего не скажешь... Вобщем они ее сделают к июню, а потом кончится гарантия, и я проверю как она живет только в сл.январе, но это УВЫ будет уже совсем другая история...
Покорнейше прошу форумчан высказаться, хотя бы в опросе, потому как если ТОМу не важно мое мнение, то м.б. станет интересно ваше...
Спасибо!
ПСы: Эх.... Прощай сезон 2010... И зачем меня понесло туда покупать эту РАЙДУ ?...
Живу в Кондопоге, купил у них мотособаку по-осени... Прожила собака ровно до окончания обкатки (читай 25 часов ) всего... Поменяли мы масло с товарищем, поехали, и началось, - сначала лопнула цепь... Заморачиваться с гарантией не стали из-за мелочи, - нашли сами, поменяли (время в сезон дорого, сами понимаете)... Снова поехали, - развалился подшипник ведущего вала, того, что гусеницу крутит собственно... Хотели снова по быстрому поменять, - глянули, - а там вал съело на целый миллиметр, - все, - пропала рыбалка !!!... (Видимо не был опрессован подшипник как следует, а просто насажен по-слаби)
Отвезли собачку в магазин 16-го числа еще, и вот до сегодняшнего дня они её и забрать не забрали... Говорят, что нет у них машины теперь, и ближайшая будет в обозримом будущем... А сегодня мне девушка вообще сказала, что они могут ее ремонтировать 45 суток, а срок ремонта начнется с того дня когда ее доставят к ним в С\Ц !!!!... Замечательно, ничего не скажешь... Вобщем они ее сделают к июню, а потом кончится гарантия, и я проверю как она живет только в сл.январе, но это УВЫ будет уже совсем другая история...
Покорнейше прошу форумчан высказаться, хотя бы в опросе, потому как если ТОМу не важно мое мнение, то м.б. станет интересно ваше...
Спасибо!
ПСы: Эх.... Прощай сезон 2010... И зачем меня понесло туда покупать эту РАЙДУ ?...
- Tim
- Безработный - что поймал, тем и сыт.
- Сообщения: 3668
- Зарегистрирован: 04 фев 2008, 16:46, Пн
- Техника: Есть почти все что нужно для Карелии.
- Орудие лова: спининг, удочк, жерлица, мормышка блесна
- Имя: Илья
- Откуда: Карелия, Петрозаводск
- Контактная информация:
Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
Андрей сходу не процитирую, но на товары сезонного спроса, гарантия считатется с момента сезона. Соответственно с момента принятия товара назад, гарантия должна быть прервана, а после возврата будет отсчет с момента наступления сезона эексплуатации. Более четко надо глядеть в законе о ЗПП, там все четко на эту тему говорится.
Сочуствую.
Сочуствую.
- maxand
- Егерь
- Сообщения: 54
- Зарегистрирован: 02 июн 2009, 10:04, Вт
- Техника: Tohatsu 20
- Орудие лова: ????????, ?????, ???????, ????
- Имя: ????
- Откуда: Kontupohjalla
- Контактная информация:
Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
Спасибо, Tim, за участие... Только что звонил их коммерческий директор... Поговорили, - он сказал в принципе то же , что и вы, с той лишь разницей, что это не в законе написано, а как их личный "шаг на встречу" покупателям... Вроде решат вопрос, однако только в понедельник... Отвезут в С/Ц всмысле... Значит еще 4-е дня теряем... С тем, что имеет место его недосмотр согласился, что конечно же в "+" к ситуации...
Остается ждать...
Остается ждать...
- Как дела в России?
- Воруют и ждут.
Это самое ёмкое, что я написал. Потому что «воруют» это сказано было до меня, но теперь еще и «ждут». (М.Жванецкий)
- KoT
- Онежский рыбак
- Сообщения: 2294
- Зарегистрирован: 22 дек 2008, 22:08, Пн
- Техника: Yamaha BR250
- Имя: ????????
- Откуда: Петрозаводск
Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
maxand
Сочувствую от всей души.
Один знакомый после покупки райды не смог её даже завести из-за брака, дак обменяли через неделю на новую, по-моему он покупал её в Егере.
Сочувствую от всей души.
Ну а как же иначе?maxand писал(а):что это не в законе написано, а как их личный "шаг на встречу" покупателям
Один знакомый после покупки райды не смог её даже завести из-за брака, дак обменяли через неделю на новую, по-моему он покупал её в Егере.
- maxand
- Егерь
- Сообщения: 54
- Зарегистрирован: 02 июн 2009, 10:04, Вт
- Техника: Tohatsu 20
- Орудие лова: ????????, ?????, ???????, ????
- Имя: ????
- Откуда: Kontupohjalla
- Контактная информация:
Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
Кажется их стали хуже делать... Я почему и взял, что сосед 2 сезона откатал и ничего не сломалось ни разу... Вот и подумал я что можно доверять, а тут на тебе пажалста такое Г...
Не повезло, как говорится...
Не повезло, как говорится...
- zimmer007
- Егерь
- Сообщения: 730
- Зарегистрирован: 25 янв 2010, 20:41, Пн
- Техника: ??????4wd, ??????1, ???
- Орудие лова: ???????, ??????, ???
- Имя: ?????
- Откуда: Петрозаводск
Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
Цитирую своего знакомого: Продавать запретить! Конструктора посадить! Сборщикам руки оторвать!
Он ее за несколько рыбалок около 20 км на себе пронес и бывало в мороз и по сугробам.
Покупал не через магазин, а как то подешевле- так что без гарантии. Но человек "с руками", переделал все кроме двигателя и гусянки, теперь ездит да еще и быстрее чем заводская.
А у других катаются без особых проблем
Он ее за несколько рыбалок около 20 км на себе пронес и бывало в мороз и по сугробам.
Покупал не через магазин, а как то подешевле- так что без гарантии. Но человек "с руками", переделал все кроме двигателя и гусянки, теперь ездит да еще и быстрее чем заводская.
А у других катаются без особых проблем
- KoT
- Онежский рыбак
- Сообщения: 2294
- Зарегистрирован: 22 дек 2008, 22:08, Пн
- Техника: Yamaha BR250
- Имя: ????????
- Откуда: Петрозаводск
Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
Значит в любви повезётmaxand писал(а):Не повезло, как говорится...
Ну если они хотя-бы 2 сезона работают без поломок, то наверное себя окупают.zimmer007 писал(а):А у других катаются без особых проблем
В эту зиму просто специфика такая, снегу-то нахлопало мама не горюй, да и вода под ним тоже нифига не к лучшему.zimmer007 писал(а):Он ее за несколько рыбалок около 20 км на себе пронес и бывало в мороз и по сугробам.
- Диман
- Рыбак
- Сообщения: 48
- Зарегистрирован: 29 июн 2009, 16:29, Пн
- Техника: Opel, ???, Honda 5
- Орудие лова: ???????, ????
- Имя: ??
Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
maxand
Попробую на соседний форум отписаться, там у ТОМа свой раздел есть..
Попробую на соседний форум отписаться, там у ТОМа свой раздел есть..
- zimmer007
- Егерь
- Сообщения: 730
- Зарегистрирован: 25 янв 2010, 20:41, Пн
- Техника: ??????4wd, ??????1, ???
- Орудие лова: ???????, ??????, ???
- Имя: ?????
- Откуда: Петрозаводск
Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
Да это еще прошлой зимой былоKoT писал(а):В эту зиму просто специфика такая, снегу-то нахлопало мама не горюй, да и вода под ним тоже нифига не к лучшему.
- Артём
- Егерь
- Сообщения: 200
- Зарегистрирован: 09 апр 2009, 18:39, Чт
- Техника: Badger SL 370 + S15, ???????
- Орудие лова: ??????, ??????, ???????, ??????, ?????
- Имя: ????
- Откуда: Ключевая
- Контактная информация:
Re: Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...
Я уже сказал емуДиман писал(а):maxand
Попробую на соседний форум отписаться, там у ТОМа свой раздел есть..